【被害事例】キャンドル（株式会社プロトポロス）に騙されていませんか？お金を取り戻す方法

大学生の娘が、インスタグラムで知り合った人からLINEに誘導されて、「携帯が変わるからサイトでやり取りしましょう」と誘われやり取りをしました。その時に一定のやり取りをした後、会員登録させられて、翌日には娘は自分のクレジットで5000円払ってしまいました。その後、ラインのIDを交換するために8万3000円分の80チャームと交換案内が来て、父親（私）のクレジットで支払いを確定してしまって。
その案内の説明通りに娘はメッセージを送ったのですが、娘のメッセージの送り方が間違っているからといわれて、手続きができないから再送信を送ってほしいと言われて、再送信するのに120チャーム（13万2000円）必要と言われました。この時点で娘は詐欺を疑い退会しようとして、このキャンドルというサイトに問い合わせたら、サイト側から「相手の人はすでに払っているのに娘の方は逃げるのか」と脅しめいたメッセージを返され、相手の人とサイト側から「払えないならリボ払い」と勧められ、リボ払いをして証明写真をサイトに送ったら100チャームプレゼントすると言われたが、娘はこの時点で詐欺と判断しすぐに地元警察に相談し、親の知るところとなりました。とにかく法律事務所にも相談しつつ消費者センターにも娘と向かう予定です。 

インスタで優吾からDMがきて、すぐにLINEを交換してしばらくやりとりしていたら、「携帯にウイルスが入ったから新しい携帯に変えるまでここでやりとりしたい」と言われて外部サイトを貼られました。そこで友達申請の空メールを送るとキャンドルに登録させられたんです。
サイト内でやりとりをしていたんですけど、連絡先を交換する段階になって個人情報が文字化けして、その解除のために正会員昇格などの手続きをしたのですが一向に連絡先を交換できないので、おかしいと思って調べたら詐欺サイトだと出ていたので相談しました。

最初はインスタで、LINEを交換してすぐ陸の携帯がウイルス感染して使えなくなったので新しい携帯になるまで、とキャンドルに誘導されました。個人情報をやり取りするにはポイント購入してマイレージを貯め会員ランクを上げないといけないと言われ、その時は運営には「保証金なので連絡先交換できたら返金する」陸には「運営に２人分払うと言ったがダメだと言われたので、その分は後で返すから」と言われました。
ですがその後も連絡先交換のためのシステム構築とか認証ID作成とかでマイレージを要求されるようになりまして、怪しく感じたので相手にこのサイトをやめたいと伝えました。
陸からは「早く連絡先交換してここから抜けよう」と言われたので、私も抜け出したい一心で課金を続けてしまいました。このほかにも金銭が必要な状況になると必ず相手は「かかった費用は会ったら全部返す」「今は大変かも知れないけど会ったら不自由はさせない」など甘い言葉をかけてきました。
これ以上は無理だからと言っても「ここで諦めるの？俺は会うまで絶対諦めないから。早く交換して会おう」と急かせるように言われました。